01 / CRM
Воронка и карточки
Этап, сумма, источник и ответственный помогают видеть состояние каждого обращения
CRM / Рабочее пространство для бизнеса
У каждого обращения есть следующий шаг
Обращения, этапы продаж, задачи и диалоги в одном рабочем пространстве. Видно, кто ведёт клиента, что уже сделано и какой шаг нужен дальше.
Подключения, права доступа и условия использования проверяются в кабинете.
CRMСхема работы
01Обращение
02Следующий шаг
03Сделка
Иллюстрация процесса
История клиента под рукой
Следующий шаг по каждой сделке
Понятная воронка продаж
Больше ясности в работе
Меньше разрозненных шагов. Больше контроля.
Переписка хранится в одном месте, задачи в другом, а статус клиента известен только одному сотруднику.
02 / CRM
Следующий шаг
Задача, срок и ответственный связаны с клиентом, чтобы договорённость не потерялась
03 / CRM
Процесс под вашу команду
Этапы, поля, вопросы и списки действий помогают договориться о едином порядке работы
04 / CRM
Диалоги и материалы
История общения из подключённых каналов, заметки и файлы дают команде общий контекст
Понятно с первого сценария
Вот что можно сделать.
Выберите близкую вам задачу. На схеме показано, с чего начать и что происходит дальше.
Работа с новой заявкой
Начните с одного процесса и проверьте каждый шаг перед рабочим запуском.
01Создайте карточку обращения
02Назначьте ответственного и этап
03Поставьте задачу на следующий контакт
Иллюстрация сценария. На этой странице реальные действия не выполняются.
Движение по воронке
Начните с одного процесса и проверьте каждый шаг перед рабочим запуском.
01Откройте карточку сделки
02Пройдите вопросы и список действий этапа
03Переведите сделку на следующий этап
Иллюстрация сценария. На этой странице реальные действия не выполняются.
Общий контекст клиента
Начните с одного процесса и проверьте каждый шаг перед рабочим запуском.
01Откройте диалог подключённого канала
02Найдите историю и нужный материал
03Продолжите разговор или назначьте задачу
Иллюстрация сценария. На этой странице реальные действия не выполняются.
Три шага до ясности
Начните с одного процесса.
Не нужно менять всю работу сразу. Начните с понятной задачи, затем оцените результат и следующие шаги.
01
Войдите
Войдите в аккаунт и выберите рабочее пространство компании
02
Настройте
Настройте этапы продаж, ответственных и нужные каналы общения
03
Проверьте
Проверьте одну заявку от первого контакта до следующего действия
Тарифы и подключение
Сначала задача. Затем условия.
Цена и состав подключения должны быть понятны до начала работы. Здесь нет автоматической оплаты.
Текущие условия
CRM для вашей команды
Цена в кабинете
Планы и лимиты доступны после входа
- Проверьте доступные планы
- Уточните лимиты и дополнительные расходы
- Без оформления подписки на этой странице
До начала работы
Начните с вашей задачи
Командам продаж и обслуживания, которым важно не терять обращения и следующие шаги
- Опишите, как устроена работа сейчас
- Определите нужные подключения
- Уточните условия для вашей команды
В кабинете можно проверить тариф, число участников и каналов. Полная подписка включает CRM; применимость к вашей компании видна после входа. AI оплачивается через отдельный баланс компании. Здесь подписка не оформляется.
Без лишних вопросов
Что важно знать заранее.
Как начать работу?
Войдите в аккаунт. Затем проверьте доступ к компании, настройте воронку и ответственных. Начните с одной заявки, чтобы проверить процесс целиком.
Сообщения и звонки работают сразу?
Для общения нужны подключённые каналы компании и подходящие права доступа. Доступность отправки и звонков зависит от подключения, провайдера и подписки; их состояние видно в кабинете.
Можно подстроить воронку под команду?
Да, интерфейс позволяет настроить этапы, поля, вопросы и списки действий. К этапам можно привязать существующие Flow компании; перед включением проверьте сценарий и доступы.
Ваш следующий шаг
Откройте рабочее пространство.
Познакомьтесь с интерфейсом, проверьте доступные возможности и выберите первый процесс для вашей команды.